www.787332.com:乘客坐滴滴遗失手机,司机捡到拒归还,发短信称不怕封号不怕报警

来源:湖北经视编辑:姜涛发布日期:2018-06-13 10:06:00

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乘客坐滴滴遗失手机,司机捡到拒归还,发短信称不怕封号不怕报警

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武汉市民何女士来电说,6号上午她通过滴滴叫了辆车,下车时大意将手机落在了车子里面。后来她联系滴滴司机想把手机要回来,没想到沟通中双方发生了不愉快,滴滴司机拒绝归还手机。

何女士说,6月6日上午,她通过滴滴叫车去医院给孩子看病,结果下车之后发现手机不见了,于是赶紧跟滴滴客服联系。

武汉市民 何女士:滴滴客服说,他们已经跟司机联系上,司机承认我的手机落在了他的车上。

随后,滴滴客服将司机的手机号提供给了何女士,何女士与滴滴司机进行沟通,双方发生了一些不愉快,何女士声称对方如果不还手机,她就报警,结果对方再也不接她的电话。6月7日,何女士的老公收到了滴滴司机发来的短信,意思是并不害怕何女士报警。6月8日,记者拨打了这位司机的电话。

记者拨打电话

您拨打的用户暂时无法接听电话,您可以在滴声后给机主留言

无法找到滴滴司机,何女士转而继续向滴滴客服投诉,对方回应说将会采取封号等措施来惩罚这位司机,然而,这位司机却根本不在乎。

乘客坐滴滴遗失手机,司机捡到拒归还,发短信称不怕封号不怕报警

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武汉市民何女士: 当时司机是有承认捡到我手机的,对不对?

滴滴客服:对的。

武汉市民何女士: 今天我们三方通话的时候,司机有没有跟你们说,他不愿意归还手机,让你们封号,让我报警?

滴滴客服:这个确实是有的。

无奈之下,何女士决定通过司法途径来解决这个问题,不过,她却遇到一个问题。

武汉市民 何女士:现在我要到法院去起诉这个司机,不过,我需要滴滴提供司机的个人信息,要不然我就根本没办法起诉,结果滴滴不提供。

乘客坐滴滴遗失手机,司机捡到拒归还,发短信称不怕封号不怕报警

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滴滴客服解释:滴滴司机的个人信息属于个人隐私,所以他们不能提供给何女士。不过,何女士可以通过其他途径来解决这个问题。

滴滴客服:这个信息,你可以让警方联系我们平台,我们这边核实过以后,就会为你提供相关信息。

目前,何女士已经到派出所报警。

责任编辑:杨阳

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